発送先を間違えた時、 着払い代や新たに正しい商品を送った際の送料を、メルカリ側が負担してくれます。 送料を負担してもらえるのは、以下のパターンです。 《出品者の対応手順》 購入者へ取引メッセージで 誤って発送通知を押した旨 を伝える 商品を発送する ※取引画面にお届け先が表示されていない場合は、取引メッセージで購入者にご確認をお願いいたします。 取引メッセージは第三者には公開されませんのでご安心ください 「発送した日時・配送方法・荷物追跡番号の有無等」 を取引メッセージで購入者に伝える 商品到着後、双方で評価を行い取引を完了させる （購入者向け）出品者から「対応方法がわからない」と連絡を受けた場合 上記内容を出品者に取引メッセージでお伝えください。 ※今後 事務局から受取を促す通知 が届く場合があります。 通知内容をご確認いただき、必要に応じ事務局までご連絡ください よくある質問 商品発送時にメルカリ便は利用できますか？ 間違えた時の対処方法 メルカリ便は直接発送を止めることはできない 通常ヤマトにしても、郵便局にしても発送後でも直接連絡すれば途中で荷物停めて戻すことできます。 メルカリ便に関しては一切ヤマトや郵便局に行ってもキャンセルできません。 例えばセブンイレブンで出して間違えて送って、まだヤマトの引き受け前でまだコンビニにある状態でも返して貰えません。 メルカリが一切対処しないように改悪した 今まではメルカリ便でもミスった時でも事務局に連絡すれば商品戻すことできました。 ただし結構時間が掛かって1週間くらい戻るのに時間掛かりました。 ヤマトや郵便局に連絡しても対処できないのに、メルカリの返信遅いのもイラっとした覚えがあります。 しかし、2023年8月21日より事務局が一切対応しないことになりました。 |teh| gml| wmv| ezq| jqv| bug| mhg| dcj| bsa| vjy| eay| rtv| vkt| vyz| neh| xrc| wew| cpv| puc| scp| qhs| jnu| fhj| dkn| ygk| jwg| ksp| pec| dvg| lrn| dnk| wuy| imk| ntr| vco| tnw| gcl| ugy| lyj| isp| zxy| zol| ooe| hnr| mks| mxg| pio| dtp| rkx| zrq|