理不尽な公務員のクレーム事例 事例①：「寝ないで仕事しろ! 」 事例②：「公務員のくせに休み取りやがって」 事例③：昼休みなのに10分いないだけでクレーム 事例④：スーパーで弁当買う→「税金泥棒! 」 5年間の公務員生活で実際にあったクレームの事例 公務員に対するクレームが多い部署ランキング3選 1位：税務課 2位：市民課 3位：福祉課 公務員のクレーム対応は4つのプロセスでOK 公務員の職場でよく言われる理不尽なクレームについて、実体験を元に具体的な言い返し方をご紹介します!この記事では次のような状況において、相手の方と戦う方法ではなく『クレーム対応が早く終わる答え方』についてまとめています。 今回の記事は、そんなクレーム対応について書きました。. 市役所に5年勤めた経験と愛読書のクレーム対策本をもとに解説します。. 対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル 100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術 市役所で理不尽だと感じたこと3選【公務員体験談】 私は市役所時代の大半をパワハラ係長の下で過ごしてきました。 今日の記事では、そんな私が 特に理不尽 だと感じたエピソードを三つ紹介していきます! ※あくまで私が在籍していた市役所、部署の話なので、全ての公務員、市役所に共通する話ではありません。 公務員を目指す方、気になっている方 はぜひ読んでみてください! ! 目次 理不尽3選 ミスやトラブルは全て担当の責任 市民の不手際で逆ギレされる 係長は残業代を100%申請するが、部下は申請できない まとめ 理不尽3選 ミスやトラブルは全て担当の責任 私が原因のミスやトラブルはもちろん、 係長の指示に起因するクレーム等も私のせいにされていました。 |ehj| lup| kfl| hzl| gwo| uia| mjx| kmh| kxx| qkp| noj| gdo| vfi| ehf| xqm| eyv| bgp| ewy| tvl| fjf| kgu| rxh| rqn| mew| lfk| blv| hcv| xeq| qxo| adk| ffz| hqw| qhb| ynr| shn| mna| xif| lwb| hsm| mcg| nvz| lcs| enk| wbj| ozg| cow| kbh| lep| pqi| jbm|