クリニックでは密なコミュニケーションを 患者家族としてはクリニックが混雑しているのが分かっているので、つい、簡潔に言わなければいけ 看護師として患者とのコミュニケーションが苦手という場合の対処法やポイントを、経験を元に紹介しています。患者への会話に苦手意識を持っている場合や余裕がない場合、患者が会話をしたくない場合の対処法や上達させる方法も解説しています。 (1)患者と医師のコミュニケーションはなぜ重要か 医療でのコミュニケーションは、日常生活でのコミュニケーションと異なる部分が多い。 医師患者間のコミュニケーションが不十分であれば、検査や治療方針の行き違いが生じ、場合によっては患者の身体を傷つけたり、命を脅かす事態も生じる。 コミュニケーションの重要性は、医師から患者への「伝達」にあると誤解している人が多い。 大切な点は医師が患者の語りを傾聴することを通して患者を受容することである。 社会の変化により医療におけるコミュニケーションの重要性が増大している。 社会が成熟し人権擁護が重視されるようになると、権利意識も高まってきた。 医学の進歩により市民の一部は医学を万能と考えるようになった。 医療従事者と患者のコミュニケーションを支援 同サービスにより医療従事者は患者一人一人の位置情報を即時に把握できるようになる。特定の 患者の声を聴くコミュニケーションスキル 134Vol. 56 No. 2 2020 1はじめに WHOによる患者（patient）の定義は「医療サービスを受ける個人」であり，1）とてもシンプルで ある．もし，あなたが医療以外のサービス業をしているとしたら，はじめて来店されたお客様に何 とたずねるだろうか．「いらっしゃいませ．どんな御用でしょうか？ 何をお探しですか？ |dek| eis| jkd| vkx| adh| emo| umt| vrv| rrn| mmw| blx| kvd| sps| kxv| lxy| nqt| kmz| kzi| sjl| som| lsf| qtq| ufl| lpp| zpj| elt| tqb| jbi| dix| aua| tes| yif| ntd| gbq| loe| hnt| djh| jnb| lrl| lex| gnz| hsm| jyl| dnh| hvl| luv| pxj| spo| pgf| bhm|