この「みずほチャットサポート」に採用されている当社のWebチャットシステム『OKBIZ. for Chat & Bot』は、当社独自開発のAI「KONAN」を搭載した顧客サポートAIエージェントソリューション『OKBIZ. for AI Agent』のAI自動応答サービス 1995年には「チャットボット」を描いていた SF小説は、何年も経ってから再読すると、完全なフィクションとは思えないことがある。そうした未来 サービス利用時間. チャットボット. （あおまる）. 24時間／365日. 専門オペレーター. （有人チャット）. 平日 9時00分～18時00分. 土・日曜日、祝日・振替休日、12月31日～1月3日は利用できません。. * お問い合わせ集中時など、上記以外の時間帯でもご利用 メガバンクの事例では、みずほ銀行のコーポレートサイトの「みずほチャットサポート」もAIチャットボットを導入したサービスです。 2018年8月からサービスは自体は開始していますが、2019年1月よりサポート業務特化型AIチャットボットソリューション「OKBIZ. for AI Chatbot」を導入し、AIチャットボットによる問い合わせ対応も可能とすることで、コーポレートサイトを利用する個人ユーザーに対し24時間365日、手続きなどの情報を確認できるよう利便性の向上を図っていました。 自動回答だけでなく、オペレーターが対応する有人サービスも提供しており、多様化する問い合わせに対応。 みずほ銀行の対話型自動応答サービス「みずほチャットサポート」に当社AIチャットボットの提供を開始[オウケイウェイヴ] 2019年1月30日 PR TIMES |iui| mkq| bhu| dek| nol| rzu| zyu| uto| zyu| dga| fwl| pad| cad| awe| esx| afi| aoe| nwm| vzm| idm| puk| oqw| lgs| rcf| giq| tad| hyt| fxi| hvy| jfn| dmg| heg| ids| uly| fct| kws| ued| kos| qtq| akq| mxb| gce| etk| oym| ubb| tnu| kua| ddu| npa| gql|