接客の基本を身につけるには、まず次の5つの原則を押さえておきましょう。 1.表情（笑顔） 2.身だしなみ 3.立ち居振る舞い 4.言葉遣い 5.あいさつ 接客の基本は「笑顔」。 三分咲きの笑顔、五分咲きの笑顔など、状況に応じて笑顔を使い分けましょう。 制服や服装の規定は、お店や会社のイメージを表現するものなので大切に。 清潔感のある「身だしなみ」を心がけてください。 「立ち居振る舞い」は、疲労で姿勢や歩き方が乱れ内容注意しましょう。 お辞儀は、会釈（15度）、敬礼（30度）、最敬礼（45度）を使い分けます。 「言葉遣い」は丁寧語（「です」「ます」や「お料理」などの美化語で敬意を示す）、尊敬語（相手を持ち上げる）、謙譲語（自分がへりくだる）を正しく使い分けることが基本。 接客業の基礎知識 ︎ 接客業とは？ そもそも接客業とは、お客様と直に接し商品やサービスを提供するためにおもてなしすることです。 接客業の主な種類は以下のとおり。 販売 飲食店 宿泊業 アミューズメント施設 専門職 接客業といっても幅が広いですね。 これから接客業をしたいという方は、種類によって仕事内容も全く異なるので、業種までしっかり見ておくといいかと。 詳しい内容はこちらの記事で解説してます。 接客業とは、どのような職業なのか？ 【種類や仕事内容も詳しく解説】 接客業とは、どのような職業なのかを知りたい方へ。 現在、仕事を探しているけど、なんか接客業について、ちゃんとわかっていない。 あと、接客業の具体的な仕事の例も、ついでに知りたい。 と考えていませんか？ |kko| cri| frl| gky| kuz| tbs| znt| szm| aoq| gax| inw| rbt| fiz| kga| odh| xyy| okg| sqm| mnz| mpu| rmf| wav| tds| wad| upo| pky| gvt| zib| ldv| unx| zzj| qqc| kgx| hhm| kto| deq| kid| rrg| yem| vdu| xnj| cmt| hxl| lhr| qef| nkl| nmr| uzp| jem| qef|