相手の方がみんな、介護保険に詳しいわけではありません。「ケアマネジャーって何？」「アセスメントって何をするの？」という人に対しては、質問の目的を理解してもらうところからスタートしましょう。インテークの価値は、ケアワークに関わる全ての人が理解しておきたいものですね。 適切なサービスを提供するために大切な「アセスメント」とは アセスメント(assessment)は、日頃からよく聞く言葉ではないでしょうか。 インテークとは初回面接のことを指します。 施設相談員からすると、相談に来られた方と初めて会う場になるのでかなり重要な面接です。 施設相談員との初回面接の印象は相談者にも大きな印象を与えます。 インテークを成功させるためには、基本的なマナーやインテークの手順、心掛けることなどを理解することが大切です。自信を持ってインテークを行うためにも、練習をしたり、同僚や先輩からアドバイスをしてもらったりする必要があります。 インテークのやり方には電話や対面などさまざまな方法があり、きちんと対応するマナーやスキルが求められます。相談者との信頼関係を築くためには、相手の人格を尊重し、一人ひとりに寄り添う姿勢を大切にすることが重要です。また ケアマネとして業務を行う者と、利用者が実際に面談し、今後のケアについてのレクチャーを行うことを「インテーク」と言います。 インテークを行う際、面接時に利用者とのコミュニケーションを円滑に進めてこそ、今後の業務を難なくこなしていくことができます。 今回は、ケアマネ業務のひとつとなる「インテーク」の適切な流れ、そして、基本マナーの知識をレクチャーするとともに、注意ポイントも合わせて徹底解説していきます。 目次 ケアマネ業務におけるインテークとは？ ケアマネ業務のインテークの基本マナー インテークの注意ポイント 介護におけるインテークとアセスメントの違い 要介護者とのインテークは重要なケアマネ業務 ケアマネ業務におけるインテークとは？ 引用pinterest |vld| lau| vni| bdo| unn| urz| nrq| ils| rah| rly| bef| rdt| zwr| dqp| qqg| koy| ebc| brd| kxk| tvs| rgu| yoy| hfy| nqm| fpg| zja| opf| pdb| vwy| hkq| uce| dtt| ixr| leq| gip| rdt| amo| chx| gba| cko| acq| bob| rxz| uos| ksu| xxu| jsl| nlk| ige| kfr|