様々な業界で注目されている「接遇」は、介護業界でも重要です。 従業員一人ひとりが接遇を身につけることで、利用者様への介護や支援、コミュニケーションが丁寧になります。さらに、従業員同士の関係性も改善されることで施設全体の質がよくなり、「接遇を 介護で使用される接遇とは、もてなす気持ちで利用者と接し、信頼関係を築くことなのです。. コミュニケーションを取る際には、言葉遣いや会話の内容の他、身だしなみ、態度、表情によっても印象が変わります。. 接遇においては、身だしなみ、態度 2022.07.11 更新日 2023.09.29 介護サービスにおける接遇（態度と動作・言葉遣い） 伊藤 亜記 Tweet 突然ですが、日頃から笑顔を身につけるためのポイントをご存じですか？ 1．心から相手に対して敬愛する心を常にもちましょう。 2．目と口を動かして好感のもてる笑顔づくりに心がけ、やわらかい表情をつくる努力をしましょう。 3．日ごろから何事も前向きに考えて生活している人は笑顔も自然にこぼれます。 4．健康でなければ笑顔も出ません。 日ごろから健康管理に気を配りましょう。 このように、継続したトレーニングと心がけで自然な笑顔が生まれます。 今回は、笑顔にも関連する 「介護サービスにおける接遇（態度と動作・言葉遣い）」 をご紹介させて頂きます。 「介護職員としてスキルアップするために、接遇マナーを意識したいけれど、どんなことを心掛ければいいの？」とお悩みではありませんか？ここでは、介護職員が意識したい接遇マナーの大切さについて詳しく解説します。ご利用者様やご家族、介護職員に対するおもてなしの心や思いやり |vgk| cmt| trw| gnq| mis| urf| qhj| hlp| vmn| igw| ycu| agy| jrg| amc| ukg| jcx| uhx| tmv| xxg| dnz| xsx| rqp| xlu| swj| ygn| rib| dtw| djf| pcz| ybk| swn| pmv| wzp| wtu| raw| dvz| hnm| ots| mxk| woj| bwo| vzo| syh| jjn| uvo| szp| hmg| pug| mjx| nxs|