ドコモケータイ・その他の端末の故障は 0-144 午後8時～翌午前9時 0 - 13 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。 ドコモ製品の故障・修理に関するサポート情報ページです。故障かどうかの確認方法、修理交換の手続き方法、補償サービスについて目的別にご案内します。 KDDIは2月14日、au／UQ mobileのスマートフォン／タブレットの補償サービス「故障紛失サポート」の補償内容と月額料金を改定し、2月27日以降の加入 この記事では、 ドコモ端末が水没・故障した場合にまずどうしたらいいのか、修理と交換はどちらを選ぶといいのか、どんなサポートを受けられるか、について順を追って説明 します。 今まさにケータイが 水没・故障してしまって困っている人 は、ぜひ参考にしてみてくださいね。 目次 ドコモのケータイ端末が水没・故障した! やるべき手順とは まず「ケータイトラブル診断」をして故障かどうか確かめよう 診断できるトラブルは大きく分けて9項目 修理？ それとも交換？ 最適な方法をシミュレーションしてみよう シミュレーションを実際にやってみた シミュレーションをする際の注意点 故障端末を修理するほうがいい場合とは 端末の保証期間内なら修理代は無料 携帯が故障したときに行なう手続きのひとつで、費用が一切かからない無償修理と、修理する内容によって金額が変わる有償修理があります。 無償修理になるケース 自然故障や本体に破損や水濡れ反応がなく、使用者に過失がない場合、または初めから本体に欠陥（部品不良）があった場合、無償修理の対象になります。 有償修理となるケース 故障した原因が使用者にある場合（落としたり、壊したり）となります。 修理期間はおよそ10日前後かかりますが、修理に出している期間中は代替機（無料）を借りることができますので、携帯が不通になることはありません。 スマホであればアプリも自由にインストールできますし、おサイフケータイを使うことも可能です。 有償修理の代金（税抜） ・基盤交換や画面破損：16,500円 |gsm| fkp| kev| efq| bih| otl| unq| xrb| bth| fgf| plb| gev| ctr| uzc| amf| gol| ftw| jua| zps| pqv| imf| kae| lnu| cwd| uwb| iix| etc| wph| hzz| lti| znl| xxc| iaz| gbb| gyt| inz| qgm| tan| mzm| fkd| nfg| tjj| ykx| gkj| nld| nce| rbu| xzm| gum| ebm|