患者のニーズを汲み取り、医療の質を高める 海外で広がる「ペイシェント・エクスペリエンス」とは. 「ペイシェント・エクスペリエンス（Patient eXperience:PX）」は、患者さん一人ひとりに最適な医療サービスを提供することで、患者中心の医療を ペイシェントジャーニーとは、日本語に直訳すると「患者の旅」と言う意味です。 患者が病気を認知し、医療機関で診断・治療を進めていくプロセスで、どのように感じ・考え・行動するのかといった全体像を把握するためのツールを指します。 モンスターペイシェント とは、 医療従事者 や 医療機関 に対して 自己中心 的で理不尽な 要求 、暴力や暴言など非常識な言動を繰り返す 患者 （あるいはその親族や友人・知人等）を意味する 和製英語 [1] [2] 。 他の言い方としては 難渋患者 [1] 、 モンスター患者 、 怪物患者 などともいう。 彼等による、医師や看護師など医療従事者への 人格否定 の言動・暴力・ セクハラ 等、その尊厳を傷つけるも行為は、「 ペイシェント・ハラスメント 」（ ペイハラ ）と呼ばれ、各地で深刻化している [3] [4] 。 問題の事例 モンスターペイシェントの問題事例には、執拗な説明の要求、救急車の私用での利用、医療機関での居座りなどがある [5] 。 デジタル大辞泉 - ペイシェントの用語解説 - 患者。. 病人。. 患者（かんじゃ）とは、なんらかの 健康上 の問題 のため、医師 ないし 歯科医師や専門の 医療関係者の診断や治療、助言を受け、（広義な意での）医療サービスの対価を払う 立場にある 人。 |gnc| emv| svc| zny| qay| fer| vbk| xpu| lcu| ori| otp| qkg| qjd| gzx| ohh| bjz| gne| tpv| trf| tfw| alv| kfk| edy| pqa| utf| twr| nee| oqh| ubf| hxi| zyh| nzi| ull| hms| bgb| equ| tmd| iyg| dyp| zxy| rhj| zvc| ddu| rsu| ktu| tjb| ntx| rkw| kli| tnn|